Info & contatti
Domande frequenti
SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO DEL MIO ORDINE
Gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00. Gli ordini ricevuti vengono processati entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine, e spediti successivamente al controllo effettuato dalla società che supervisiona i pagamenti.
COME SONO DETERMINATE LE TASSE SUL MIO ORDINE?
Per alcuni paesi il prezzo degli articoli è esposto nella valuta corrispondente. L’importo effettivamente addebitato sulla carta di credito o sul conto bancario potrebbe subire variazioni riconducibili alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli si consiglia ai Clienti di rivolgersi al proprio istituto bancario.
EFFETTUARE UN RESO
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto dell’acquisto, è possibile restituire l’articolo, non indossato e non usato, per richiedere un rimborso o un cambio. Il reso può essere effettuato on-line entro 14 giorni dalla data di consegna della merce. Si prega di notare che la merce restituita dovrà essere nelle stesse condizioni in cui ricevuta: mai indossata, lavata, danneggiata e/o alterata. Julian Fashion si riserva di accettare il reso solamente dopo averne verificata l'integrità.
COME POSSO RICEVERE LA FATTURA?
Tutti gli ordini sono accompagnati da una fattura in Euro che riporta l’esatto importo totale dell’acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale.
Contact our customer care
Guida alle misure
Le misure rappresentate di seguito vengono prese linearmente e direttamente sul capo stesso.
- 1. Spalla (cm)
- 2. X-spalle (cm)
- 3. X-busto (cm)
- 4. Da fianco a spalla (cm)
- 5. Vita (cm)
- 6. Fianchi (cm)
- 7. Coscia (cm)
- 8. Lunghezza manica (cm)
- 9. Dal cavallo alla caviglia (cm)